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2018 Montag, 14. Mai 2018 18:30
Ort: Konferenzcenter im Burda Media Tower, Offenburg
Heikle Botschaften. Unter Druck souverän bleiben.

„Die Fähigkeit, unter Druck souverän zu bleiben, halte ich für eine Schlüsselkompetenz in der heutigen Zeit.“ Veränderungsprozesse, schwierige Verhandlungen, Abmahnungen: Heikle Botschaften gehören zum Tagesgeschäft. Peter Holzer verriet Mitgliedern und Gästen des Marketing-Clubs Ortenau/Offenburg im Hubert Burda Media Tower in Offenburg, wie man in heiklen Situationen souverän bleibt. „Wir brauchen mehr Persönlichkeiten, die den Mut haben, auch die schwierigen Themen unserer Zeit anzupacken.“

„Veränderungen führen zu Problemen. Probleme führen zu Lösungen. Und Lösungen führen wieder zu Veränderungen.“ Dies sei ein ganz normaler Kreislauf, der nie endet, so der Referent. Im Gegenteil: Der Veränderungsdruck werde immer größer, deshalb brauche man Führungskräfte, die souverän durch diesen Prozess leiten. Warum fehlt es aber so oft an einer gelebten Streitkultur? Weil, so Peter Holzer, 70 bis 80 Prozent der Menschen an dem Gemocht-werden-wollen-Virus leiden. Sie scheuen heikle Botschaften und flüchten in den Weichspüler-Modus. Peter Holzer warnt: „In dem Moment, in dem wir versuchen, es allen Recht zu machen, entsteht Mittelmaß.“ Er fordert das Publikum auf, Mut zu haben, auch mal Kante zu zeigen – und dabei immer souverän zu bleiben.

Und was ist das größte Gift von Souveränität? Wenn etwas Überraschendes, Unvorhergesehenes passiert. Deshalb empfiehlt der Berater und Buchautor: „Je besser wir vorhersehen, was passieren kann, desto souveräner treten wir auf.“ Falls dann doch mal etwas Unvorhergesehenes passiert, helfe eine Technik, souverän zu bleiben. Wichtig seien die richtige Körperhaltung und Gestik, eine klare Stimme und gewählte Sprechpausen. Ganz schlecht, so Holzer, sei hektisches Agieren, denn das vermittelt Unsicherheit. 

Zum Schluss fordert Peter Holzer sein Publikum auf, Mut zu haben, auch heikle Botschaften anzusprechen: „Bleiben Sie hart in der Wahrheit, aber gehen Sie dabei menschlich miteinander um.“ Die Kombination aus Herz und Rückgrat sei das, was wahre Stärke ausmacht.

Mehr dazu: www.peterholzer.com



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